|
|||
|
Meten én verbeteren
Cenzo hecht veel waarde aan kwaliteitsbewaking. Onder het motto 'you cannot manage what you do not measure' biedt Cenzo een gedegen kwaliteitssysteem dat klanten, psychologen en relaties inzicht geeft in prestaties. Zo blijft Cenzo zich ontwikkelen en kunnen klanten en cliënten rekenen op meetbaar resultaat. Cenzo jaarrapportHet Cenzo jaarrapport geeft de resultaten van de psychologische zorg weer. Denk aan re-integratie, afname van klachten; wachttijd, aantal sessies en kosten. Tevens bevat het rapport de resultaten van het tevredenheidsonderzoek onder cliënten. De opzet van het rapport is zodanig dat bedrijven hun eigen situatie kunnen vergelijken met het landelijke gemiddelde (benchmark). Bovendien krijgen Cenzo-psychologen zo elk jaar inzicht in hun prestaties in vergelijking met hun collegae. Zie ook |